CNV

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100% de client satisfait

2 jours dispensés en continu ou sous forme de demi-journées

Dates de la prochaine session : formation sur demande

Disponible sur toute la France in situ, sur nos lieux de formation ou à distance

• 1800€/jour Plusieurs financements possibles (fonds propres, prise en charge OPCO (Opérateurs de Compétences)

Cette formation ne nécessite pas de prérequis : collaborateurs, managers, directeurs

Objectifs

Comprendre les principes de la Communication Non Violente pour améliorer la qualité des échanges.
Développer une communication authentique, respectueuse et constructive.
Mieux gérer les émotions et les situations de tension grâce aux outils de la CNV.
Favoriser des relations apaisées fondées sur l’écoute, l’empathie et la coopération.

Compétences visées

Identifier les principes fondamentaux de la Communication Non Violente.
Exprimer ses émotions, ses besoins et ses demandes de manière claire et respectueuse.
Pratiquer l’écoute empathique et la reformulation.
Gérer les désaccords et les situations conflictuelles de façon constructive.
Développer une communication favorisant des relations de qualité au quotidien.

Programme

Module 1

Découvrir la CNV

Comprendre les fondements et les objectifs de la Communication Non Violente.
Identifier les freins à une communication de qualité.
Découvrir les quatre étapes de la CNV.
Prendre conscience de son mode de communication.

Atelier 1

Retour d’expérience atelier 1.

Module 2

Identifier et accueillir ses émotions

Identifier ses émotions et leurs messages.
Reconnaître les besoins à l’origine des émotions.
Différencier les faits, les interprétations et les jugements.
Développer une communication authentique.

Atelier 2

Retour d’expérience atelier 2.

Module 3

Développer l’écoute empathique

Pratiquer l’écoute active et l’écoute empathique.
Utiliser le questionnement et la reformulation.
Accueillir les émotions de son interlocuteur avec bienveillance.
Favoriser un dialogue constructif.

Atelier 3

Retour d’expérience atelier 3.

Module 4

S’exprimer avec bienveillance

Exprimer ses besoins et ses limites avec respect.
Formuler des demandes claires et réalisables.
Dire non de manière assertive.
Prévenir les malentendus et les tensions.

Atelier 4

Retour d’expérience atelier 4.

Module 5

Mettre en pratique la CNV

Appliquer les outils de la CNV dans les situations sensibles.
Gérer les désaccords de manière constructive.
Développer des relations fondées sur la confiance et le respect.
Élaborer un plan d’actions pour intégrer durablement la CNV dans son quotidien.

Atelier 5

Retour d’expérience atelier 5.

Modalités d’accès

La formation est élaborée et mise en place à partir du brief client ou d’un diagnostic personnalisé, permettant de définir précisément vos besoins et d’adapter le contenu aux objectifs spécifiques de votre entreprise. Après validation de votre inscription et de votre financement, la formation peut être mise en œuvre sous 15 jours minimum, sauf demande particulière.

L’ensemble de nos formations est conçu pour être accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap est à votre écoute pour adapter le parcours en fonction de vos besoins spécifiques.

Méthodes pédagogiques

Une partie théorique, soutenue par des supports et fiches méthodes, enrichie d’échanges interactifs et d’exemples concrets issus de divers secteurs.

Des ateliers pratiques et mises en situation basés sur des cas réels du terrain.

Un accompagnement individualisé, adapté aux besoins de chaque participant.

Modalités d’évaluation

Le formateur suit et évalue la progression pédagogique des participants tout au long de la formation à l’aide de QCM, de mises en situation et de travaux pratiques.

Les participants complètent également un test de positionnement en amont et en fin de formation pour valider les compétences acquises.

Contactez-nous

04 68 37 41 38
940 Avenue Eole-Tecnosud 2 66100 Perpignan
SIRET: 80203176500034
DA: 91660190066

Alix Vie

Fondatrice et Directrice d’OptimaliSE
alix.vie@optimalise-conseil.com

Accompagner votre projet de formation en entreprise est pour nous une véritable opportunité de créer ensemble de la valeur et de l’impact ! Nous sommes impatients de discuter davantage avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et personnaliser nos services pour vous aider à atteindre vos objectifs et à prospérer dans un environnement en constante évolution.